近日，北京市水務(wù)局在全市率先推出排水許可變更、延續(xù)“主動(dòng)提醒+一鍵確認(rèn)”服務(wù)。依托大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)靠前主動(dòng)告知、全程智能辦理，讓排水戶享受“零材料、零蓋章、零跑動(dòng)、自動(dòng)受理、當(dāng)日辦結(jié)”的極簡(jiǎn)審批服務(wù)模式，真正把“麻煩事”變成“省心辦、快速辦、無(wú)感辦”。
“收到短信才知道，法人變更后，排水許可也要及時(shí)更新。水務(wù)部門(mén)把驗(yàn)證碼和辦理指引直接發(fā)過(guò)來(lái)，登錄政務(wù)服務(wù)網(wǎng)一鍵就能辦好，既省時(shí)間又省事兒，太方便了！”北京市某物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人表示，過(guò)去企業(yè)辦理排水許可變更、延續(xù)，需自行記住時(shí)限、準(zhǔn)備材料，再線下或線上提交，流程相對(duì)繁瑣，容易因超期、漏辦帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。如今，這種情況被徹底改變。
為徹底解決此類問(wèn)題，北京市水務(wù)局依托大數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)全市排水戶信息變化，發(fā)現(xiàn)企業(yè)法人、名稱變更及許可即將到期等情況后，第一時(shí)間通過(guò)短信提醒，同步推送驗(yàn)證碼、“一鍵確認(rèn)”辦理提醒和操作說(shuō)明，目前已在市級(jí)審批中率先應(yīng)用，變“企業(yè)被動(dòng)申報(bào)”為“政府主動(dòng)服務(wù)、精準(zhǔn)提醒”，從源頭避免漏辦、遲辦問(wèn)題。
在辦理環(huán)節(jié)，北京市水務(wù)局還創(chuàng)新推行“一鍵確認(rèn)”極簡(jiǎn)模式，企業(yè)收到短信后，無(wú)需準(zhǔn)備材料、蓋章、填表或到現(xiàn)場(chǎng)，只需登錄北京市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，找到排水許可“一鍵確認(rèn)”申報(bào)入口，輸入短信驗(yàn)證碼并提交，系統(tǒng)將自動(dòng)受理。“當(dāng)日就能生成電子證照，企業(yè)可自行下載使用，真正實(shí)現(xiàn)了‘全程網(wǎng)辦、指尖即辦、當(dāng)日辦結(jié)’。”北京市水務(wù)局政務(wù)服務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
同時(shí)，為確保“主動(dòng)提醒+一鍵確認(rèn)”落地實(shí)施，北京市水務(wù)局還同步組建主動(dòng)服務(wù)專班，為重點(diǎn)企業(yè)及有需求的企業(yè)提供上門(mén)指導(dǎo)、手把手教學(xué)、全程協(xié)助辦理等服務(wù)，讓極簡(jiǎn)服務(wù)更有溫度、更接地氣。
北京市水務(wù)局政務(wù)服務(wù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，排水許可“主動(dòng)提醒+一鍵確認(rèn)”服務(wù)，是北京水務(wù)深化政務(wù)服務(wù)改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的標(biāo)志性創(chuàng)新舉措，在全市行政許可領(lǐng)域率先實(shí)現(xiàn)了“大數(shù)據(jù)主動(dòng)提醒+零材料一鍵申報(bào)+全流程無(wú)感辦結(jié)”閉環(huán)，大幅壓縮辦理時(shí)間、降低制度性交易成本，讓企業(yè)輕裝上陣、安心經(jīng)營(yíng)。
下一步，北京市水務(wù)局將持續(xù)以企業(yè)需求為導(dǎo)向，拓展主動(dòng)服務(wù)場(chǎng)景、優(yōu)化審批流程，推動(dòng)水務(wù)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、快辦、暖心辦”全面升級(jí)，為全市高質(zhì)量發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的水務(wù)保障。
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